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L’Office a pour mission de gérer, de développer et d’offrir des logements sécuritaires de qualité aux ménages à revenu faible ou modique. Avec l’implication du Comité Consultatif des Résidents, des partenaires et des organismes du milieu, il voit à mettre en œuvre des activités pour favoriser le mieux-être de la clientèle, assurer un milieu de vie de qualité et encourager la participation des locataires.

Il poursuit l’objectif d’administrer les fonds publics de façon rigoureuse et transparente et d’offrir des services de qualité en fonction des ressources humaines, matérielles et financières dont il dispose.

À titre de centre de services, il offre un soutien à des organismes qui administrent des logements sociaux dans la région de l’Estrie. Il réalise aussi des mandats de gestion dédiés au logement social et communautaire, principalement pour Le Parallèle de l’habitation sociale inc.